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종료 [다함께 붕붕붕2] 서비스 종료 및 환불 일정 안내
2017/04/03(15:44) | 조회:1,204



안녕하세요.


먼저다함께 붕붕붕2 이용하고 사랑해 주신

모든 분들께 감사의 인사를 드립니다.


안타깝게도 다함께 붕붕붕게임이 오는 2017 6 30()부로

서비스를 종료하게 되어 안내 드립니다.


뜻하지 않게 안타까운 소식을 전해드리게 되어 죄송스러운 마음뿐입니다.

지금까지 다함께 붕붕붕2를 이용하시면서 보내주신 성원에 진심으로 감사의 말씀 드리며,

아쉬운 마음으로 서비스 종료 및 환불 일정에 대해 안내해 드리겠습니다.

 

[다함께 붕붕붕서비스 종료 및 환불 일정 안내] 

1. 서비스 종료 일시2017 6 30() 12


2. 게임 다운로드 및 결제 차단 일시2017 3 30() 12

※ 기존에 게임이 설치된 고객은 서비스 종료일까지 이용이 가능합니다.


3. 환불 일정

   환불 신청 기간2017 3 30() ~ 6 30() 11:59

   환불 입금 예정일환불 신청 후 1달 이내

      ※ 스타를 사용하면 환불이 어려우니회수되기 전까지 사용을 자제하여 주시기 바랍니다.

      ※ 환불 금액은 예정일에 맞춰 입금됩니다.

   환불기준

      1) 환불 신청 대상결제 후 사용하지 않은 스타

      2) 환불 가격스타 1개당 75

      3) 환불 불가 대상

        이벤트/푸시/컨텐츠 보상으로 지급된 스타

        결제 후 지급되는 스타로 구매한 아이템

        환불 기간 외 신청하신 고객님 (서비스 종료와 함께 스타 소멸)


4. 환불 신청 및 접수 방법

넷마블 고객센터의 1:1 문의를 통해 아래 환불 양식에 맞춰 접수

게임 내 설정고객센터 > 1:1 문의 접수 또는 아래 링크를 통해 문의 접수

  [클릭! 넷마블 1:1 문의 바로 가기]


1:1 문의 접수 양식 ■

제목/내용에 (다함께 붕붕붕환불) 입력해 주세요.

   1) 닉네임

   2) 휴대전화 번호 :

   3) 스토어명 : (결제를 진행한 스토어 : 구글 스토어앱스토어)

   4) 구글 계정: (예시abcde@gmail.com)

   5) 카카오ID(숫자 17자리) :

   6) 환불 받을 계좌번호/은행/예금주 :


5. 공식 커뮤니티 폐쇄 일정2017 7 7() 이내

※ 저장하실 자료가 있다면 페쇄 이전에 개인적으로 저장하여 주시기 바라며,

    폐쇄 이후에는 공식 커뮤니티를 이용하실 수 없습니다.


안내해 드린 환불 기준을 꼭 참고하여 이용에 불편함이 없으시길 바라며,

일정 변동 사항이 생길 경우 공지사항을 통해 다시 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.


지금까지 다함께 붕붕붕2을 이용해 주신 고객 여러분께 다시 한번 감사하다는 말씀을 드리며,

더 나은 서비스와 좋은 소식으로 찾아 뵙도록 하겠습니다.


감사합니다.





댓글 3(오늘 0개)

0 / 300자

등록
2121514 2017/05/09(15:44)
zzz
angel3728 2017/05/01(23:37)
게임팩 운영을 하는건지 마는건지 솔직히 다른건 업데이트 잘 하면서 게임팩만 업뎃이 유독 느린 이유가 뭔지 궁금합니다. 제발 그나마 남아 있는 유저들 떠나지 않게 게임팩 운영에 신경을 써 주시기 바랍니다.
화살이가왔다 2017/04/25(20:48)
넷마블 장기 서비스 종료하시지 ㅉㅉㅉㅉ 넷마블 바둑도 그렇구...ㅉㅉ
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