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종료 [다함께던전왕]서비스 종료 및 환불 안내
2016/06/15(12:18) | 조회:1,028

다함께던전왕 서비스 종료 및 환불 일정 안내

 

안녕하세요.

던전으로 떠나는 신나는 마법여행다함께던전왕입니다.

 

먼저지난 2 4개월 동안 다함께던전왕을 이용하고 사랑해 주신

모든 분들께 감사의 인사를 드립니다.

 

안타깝게도 다함께던전왕이 오는 2016 7 15()

서비스를 종료하게 되어 안내 드립니다.

 

뜻하지 않게 안타까운 소식을 전해드리게 되어 죄송스러운 마음뿐입니다.

 

지금까지 다함께던전왕을 이용하시면서 보내주신 성원에 진심으로 감사의 말씀 드리며

아쉬운 마음으로 서비스 종료 및 환불 일정에 대해 안내해 드리겠습니다.

 

[다함께던전왕 서비스 종료 및 환불 일정 안내]

 

1. 서비스 종료 일시:2016 7 15( 12

 

2. 게임 다운로드 및 결제 차단 일시2016 6 15( 12

※ 기존에 게임이 설치된 고객은 서비스 종료일까지 이용이 가능합니다.

 

3. 환불 일정

환불 신청 기간:2016 6 15() ~ 7 15() 11:59

환불 입금 예정일:29()

※ 보석을 사용하면 환불이 어려우니회수되기 전까지 사용을 자제하여 주시기 바랍니다.

※ 환불 금액은 예정일에 맞춰 입금됩니다.

 

환불 기준

1) 환불 신청 대상: 구매 후 사용하지 않은 보석

2) 환불 가격: 보석 1개당 100

3) 환불 불가 대상

이벤트/푸시/컨텐츠 보상으로 지급된 보석

결제 후 지급되는 보석으로 구매한 아이템

환불 기간 외 신청하신 고객님(서비스 종료와 함께 보석 소멸)

 

4. 환불 신청 및 접수 방법

-넷마블 고객센터의 1:1 문의를 통해 아래 환불 양식에 맞춰 접수

-게임내 설정 > 고객센터 > 1:1 문의 접수 또는아래 링크를 통해 문의 접수

[클릭! 넷마블 1:1 문의 바로 가기]

 

1:1 문의 접수 양식 ■

제목/내용에 (다함께던전왕 환불)을 꼭 입력해 주세요.

1) 닉네임 : 

2) 휴대전화 번호 :

   3) 스토어명 : (결제를 진행한 스토어 : 구글 스토어, 앱스토어)

  4) 구글계정: 예시 (everydk@gmail.com)

   4) 카카오ID(숫자 17자리) :

   5) 환불 받을 계좌번호/은행/예금주 :

 

5. 공식 커뮤니티 폐쇄 일정2016 8 17()

 저장하실 자료가 있다면 페쇄 이전에 개인적으로 저장하여 주시기 바라며

폐쇄 이후에는 공식 커뮤니티를 이용하실 수 없습니다.

 

안내해 드린 환불 기준을 꼭 참고하여 이용에 불편함이 없으시길 바라며

일정 변동 사항이 생길 경우 공지사항을 통해 다시 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

지금까지 다함께던전왕을 이용해 주신 고객 여러분께

다시 한번 감사하다는 말씀을 드리며더 나은 서비스와 좋은 소식으로 찾아 뵙도록 하겠습니다.

 

감사합니다.





댓글 1(오늘 0개)

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텐겜이좋아 2016/06/18(11:20)
넷마블바둑,넷마블 장기 서비스 종료할떄까지 덧글 남겨부러잉~
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