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안내 [스톰파이터] 서비스 종료 안내
2016/11/18(14:49) | 조회:807


12/19(), 스톰파이터 서비스 종료 안내


안녕하세요. 폭풍처럼 쓸어라! 스톰파이터 GM초선입니다.


스톰파이터에 관심을 가져주시고 애정을 가져 주신 모든 분께 감사의 인사 드립니다.

안타까운 마음입니다만, 스톰파이터가 오는 2016 12 19()부로 서비스를 종료하게 되어 안내해 드립니다.


지금까지 크나큰 애정으로 스톰파이터와 함께해 주신 점 진심으로 감사의 말씀 드리며,

스톰파이터 서비스 종료 및 환불 일정에 대해 안내해 드리도록 하겠습니다.



■ 스톰파이터 서비스 종료 및 환불 일정 안내

1. 서비스 종료 일시 : 2016 12 19()


2. 게임 다운로드 및 결제 차단 일시 : 2016 11 18() 12:00

   ※ 기존에 설치된 고객은 서비스 종료일까지 이용이 가능합니다.


3. 환불 일정

. 환불 신청 기간 : 2016 11 18() ~ 2016 12 19() 자정까지

. 환불 입금 예정일 : 2016 12 26()

. 환불 기준

     1) 환불 신청 대상 : 2015 12 17() ~ 2016 11 18() 12:00
     2) 환불 가격 : 금화 1개당 55
     3) 금화 구매 후 사용하지 않은 경우에만 환불이 가능합니다.
        *  환불 불가 대상
          
. 개임 내 보상/이벤트/푸시 보상으로 지급된 금화
          
. 결제 후 지급되는 금화로 구매한 아이템
          
. 환불 신청 기간 외 신청하신 고객(서비스 종료와 함께 금화 소멸)


4. 환불 신청 및 접수 방법
  - 넷마블 고객센터의 1:1문의를 통해 아래 환불 양식에 맞춰 접수
  - 넷마블 고객센터 접속> 1:1 문의> 분류 카테고리 [모바일게임]선택> [스톰파이터] 선택 > 기타]
1:1 문의 양식
① 제목 내용에 [스톰파이터 환불] 입력해주세요.
② 카카오 회원 번호: [스톰파이터 접속 – 설정 - 카카오 회원번호 17자리 숫자]
③ 결제를 진행한 휴대전화 번호 :
④ 다운받은 스토어 명 : T스토어, 올레마켓, U+스토어
⑤ 결제 일시 및 상품 명 :
⑥ 환불 받을 계좌번호 / 은행 / 예금주


5. 공식 커뮤니티 폐쇄 일정 : 2016 12 19()
    * 저장하실 자료가 있다면 폐쇄 이전에 개인적으로 저장하여 주시기 바라며,
      
폐쇄 이후에는 공식 커뮤니티를 이용할 수 없습니다.



안내해 드린 환불 기준을 꼭 참고하여 이용에 불편함이 없으시길 바라며
일정 변동 사항이 생길 시 공지사항을 통해 다시 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.
 
지금까지 스톰파이터를 이용해주신 고객 여러분께 다시 한 번 감사하다는 말씀을 드리며,
더 나은 서비스와 좋은 소식으로 찾아 뵙도록 하겠습니다.



감사합니다.




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