넷마블 공지사항

윗글아랫글 목록
종료 [맞고팜] 서비스 종료 및 환불 일정 안내
2017/07/06(14:26) | 조회:594


안녕하세요, 넷마블입니다.


[맞고팜] 이용하고 사랑해 주신 모든 고객님께 감사의 인사를 전해 드립니다.


안타깝게도 [맞고팜] 오는 2017 7 19()부로

서비스를 종료하게 되어 안내 드립니다.


[넷마블 대박맞고] 접속  1억냥의 게임머니 보너스가 있으니, 많은 이용 부탁드립니다.


지금까지 [맞고팜] 이용하시면서 보내주신 성원에 진심으로 감사의 말씀을 드리며

아쉬운 마음으로 서비스 종료 환불 일정에 대해 안내 드리겠습니다.


[맞고팜 서비스 종료 환불 일정 안내]


서비스 종료 일정 안내

1. 서비스 종료일시: 2017 7 19 ( 12

2. 게임 다운로드및 결제 차단 일시: 2017 6 19( 12

   기존에 게임이 설치된 고객님은 서비스 종료일까지 이용 가능합니다.


환불 일정 기준 안내

1. 환불 신청기간: 2017 6 19() ~ 2017 7 18( 12시까지

2. 환불 입금 예정일2017 7 25()

   수정은 문의가 접수되면 환불 금액만큼 회수됩니다.

   수정을 사용한 경우 환불이 어려우니회수 전까지는 사용을 자제하여 주시기 바랍니다.

   환불 금액은 예정일에 맞춰 입금됩니다.

3. 환불 기준

   환불 신청 대상: 결제 사용하지 않은 수정

   환불 가격: 수정 1  39

   환불 불가 대상

      1) 이벤트/푸시/컨텐츠보상으로 지급된 수정

      2) 결제 지급되는 수정로 구매한 캐릭터/게임머니

      3) 환불 기간외 신청하신 고객님(서비스 종료와 함께 재화 소멸)


환불 신청 접수 방법 안내

1. 넷마블 고객센터의 1:1 문의를 통해 아래 환불 양식에 맞춰 접수

2. 게임  우측 상단 옵션 메뉴 >도움말>고객센터> 1:1 문의 접수

3. 1:1 문의 접수양식

    제목/내용에 맞고팜 환불을 입력해 주세요.

   . ID :  (게임 우측 상단 옵션 메뉴>도움말 접속 하단 12자리 숫자)

   연락 가능한 휴대전화 번호:

   스토어 (결제를 진행한 스토어): 구글/원스토어

   결제한 스토어의 이메일 주소: netmarble@gmail.com

    * 구글 플레이스토어 결제 기재 부탁 드립니다.

   환불 받을 계좌번호/은행/예금주:


안내해 드린 환불 기준을 참고하여 이용에 불편함이 없으시길 바라며,

일정 변동 사항이 생길 경우 공지사항을 통해 다시 안내 드릴 있도록 하겠습니다.

 

지금까지 맞고팜을 이용해 주신 고객 여러분께

다시 한번 감사하다는 말씀을 드리며 나은 서비스와 좋은 소식으로 찾아 뵙도록 하겠습니다.


감사합니다.





댓글 0(오늘 0개)

0 / 300자

등록
1
목록