넷마블 공지사항

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안내 이용제한 규정 개정 안내
2017/09/18(10:37) | 조회:595
안녕하세요 즐거운 게임세상 넷마블입니다.

넷마블을 이용해주시는 고객 여러분께 감사드리며,
넷마블 이용제한규정 개정에 대하여 안내해드립니다.
 
새롭게 개정된 이용제한규정 내용을 확인하시고 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.
 
<이용제한규정 개정내용>
개정 전 개정 후
제1조 이용 제한 안내

3. 이용제한 : 지정된 기간 동안 또는 영구적으로 위반행위의 내용에 따라 제재대상 ID 또는 동일명의의 모든 ID의 이용이 제한 됩니다.

제1조 이용 제재 안내

3. 이용제한 : 위반행위의 내용에 따라 지정된 기간 동안 제재대상 ID 또는 동일명의의 모든 ID의 이용이 제한 됩니다.

일부표현 수정

제2조 누적 이용 제한 기준

① 일반 이용 제재 기준

② 10일 이용제한 제재 기준

③ 365일 이용제한 제재 기준

<세부내용 링크 참조>

제2조 제재 기준

① 해킹으로 인한 결제 도용이나 문제 확인을 위해 일시적으로 이용 제한이 될 수 있으며, 해당ID는 진위여부 확인 후 복구 가능합니다.

<세부내용 링크 참조>

기존 제3조 → 제2조로 이동 및 중복 내용 수정 및 삭제
제3조 이용 제한 공통 사항

① 해킹으로 인한 결제 도용이나 문제 확인을 위해 일시적으로 이용 제한이 될 수 있으며, 해당ID는 진위여부 확인 후 복구 가능합니다.

<세부내용 링크 참조>

제3조 제재기준

① 일반 이용 제재 기준

※ 위반행위가 지속적이고 반복적인 경우 사안에 따라 최종차수 제재 이후 제2항의 규정(10일 이용제한 제재 기준)에 따른 제재 조치가 취해 질 수 있습니다.

② 10일 이용제한 제재 기준

※ 위반행위가 지속적이고 반복적인 경우 사안에 따라 최종차수 제재 이후 또는 최종차수에 ‘365일 이용제한’ 제재 조치가 취해 질 수 있습니다.

③ 365일 이용제한 제재 기준

<세부내용 링크 참조>
기존 제2조 → 제3조로 이동 및 일부 내용 수정

제4조 보상 및 복구기준

① 불량 ID
1. 미풍양속을 저해하고 타인에게 불쾌감을 주는 저속한 ID를 사용한 경우, 적발 즉시 제2조제2항의 제재기준에 따라 조치하며, 본인 확인 이후 재가입 처리가 가능합니다.

<세부내용 링크 참조>

제4조 보상 및 복구기준

① 불량 ID
1. 미풍양속을 저해하고 타인에게 불쾌감을 주는 저속한 ID를 사용한 경우, 적발 즉시 제23조제2항의 제재기준에 따라 조치하며, 본인 확인 이후 재가입 처리가 가능합니다.

<세부내용 링크 참조>
일부 내용 수정
 
□ 이전 및 개정 이용제한규정 내용은 다음링크를 통해 상세히 확인할 수 있습니다.
    [이용제한규정 보러가기]
    (이전 이용제한 규정은 페이지 내 정책일자 별 보기 버튼을 통해 확인할 수 있습니다.)

□ 개정일자 : 변경된 이용제한규정은 2017년 9월 25일부터 시행됩니다.
 
□ 관련문의
- 변경된 이용제한규정에 대한 문의사항이 있으신 경우 [넷마블 고객센터로]로 연락 주시기 바랍니다.
- 변경된 이용제한규정에 동의하지 않으시는 경우 [회원탈퇴]를 요청하실 수 있으며, 별도의 거부의사를 표시하지 않으시는 경우 변경된 이용제한규정에 동의한 것으로 간주합니다.
 
​​□ 넷마블 고객센터
- 전화상담: 1588-5180 (운영시간: 월~금 09시~18시까지)
- 게시판 상담: 바로가기(http://helpdesk.netmarble.net)
 
감사합니다.

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