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[피싱스트라이크] 서비스 종료 및 환불 안내
2021/05/04(10:31) | 조회:58
안녕하세요. 넷마블입니다.
 
먼저, 오랜 기간 피싱스트라이크를 아끼고 사랑해주신 
모든 앵글러님들께 감사의 인사를 드립니다.
 
안타깝게도 피싱스트라이크 게임이 오는 2021년 6월 28일(월) 부로
서비스를 종료하게 되어 앵글러님들께 안내해 드립니다.
 
안타까운 소식과 함께 찾아뵙게 되어 정말 죄송스러운 마음입니다.
 
지금까지 피싱스트라이크를 이용하시면서 보내주신 성원에 감사 드리며,
상세한 서비스 종료 및 환불 일정에 대해 안내해 드리겠습니다.
 
 
[피싱스트라이크 서비스 종료 및 환불 일정 안내]
 
1. 서비스 종료 일시 : 2021년 6월 28일(월) 낮 12시
 
2. 결제 차단 일시 : 2021년 4월 26일(월) 낮 12시
 
3. 환불 일정
 가. 환불 신청 기간 : 2021년 4월 26일 13시 ~ 2021년 6월 28일 12시
 나. 환불 입금 예정일 : 환불 문의 접수 후 한 달 이내
  ※ 보석을 사용하실 경우 환불이 어려우니, 회수되기 전 사용을 자제해 주시길 바랍니다.
  ※ 환불 금액은 예정일에 맞춰 입금됩니다.
 다. 환불 기준
  1) 환불 신청 대상 : 결제 후 사용하지 않은 유료 보석
  2) 환불 가격 :  유료 보석 1개 당 10원
  3) 환불 불가 대상
   ㄱ. 이벤트 / 푸시 / 콘텐츠 보상으로 지급된 보석
   ㄴ. 결제 후 지급되는 보석으로 구매한 아이템
   ㄷ. 패키지 아이템 구매를 통해 지급된 보석
   ㄹ. 기간 외 신청한 환불 요청
 
4. 환불 신청 및 접수 방법
 - 넷마블 고객센터의 1:1 문의를 통해 아래 환불 양식에 맞춰 접수
 - 게임 내 설정 > 고객센터 > 1:1 문의 접수 또는 아래 링크를 통해 문의 접수
 
▶ 1:1 문의 접수 양식
 - 제목/내용에 [피싱스트라이크 환불]을 꼭 입력해 주세요.
  1) 닉네임 :
  2) 전화번호 :
  3) 스토어명 : (구글/앱스토어/원스토어)
  4) 구글 계정 : (예시 : fishingstrike@gmail.com)
  5) 원스토어 영수증 번호 : 
  6) 환불 받을 계좌번호/은행/예금주 :
 
※ 앱스토어에서 결제하신 경우에는 편집하지 않은 iOS 앱스토어 구매 영수증 원본을
  환불 접수 시 첨부해 주셔야 합니다.
 
5. 공식 커뮤니티 폐쇄 일정 : 2021년 7월 20일(월) 12시
 
 
안내해 드린 환불 기준을 참고하여 이용에 불편함이 없으시길 바라며,
일정에 변동이 생길 경우 공지사항을 통해 다시 안내해 드리겠습니다.
 
지금까지 피싱스트라이크를 이용해 주신 앵글러님들께 다시 한 번 감사의 인사 드리며
더욱 나은 서비스와 좋은 소식으로 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다.
 
감사합니다.


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