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[하운즈:리로드] 서비스 종료 및 환불 안내
2021/09/24(15:59) | 조회:418
안녕하세요. 넷마블입니다.

많은 사랑과 관심을 보여주셨던 하운즈:리로드가
2022년 2월 28일(월)부로 서비스를 종료하게 되었다는 점을 유저님들께 알려드립니다. 
뜻하지 않게 안타까운 소식을 전해드려서 송구함을 금할 수 없습니다.
 
지금까지 하운즈:리로드에 보여주신 과분한 사랑과 성원에 감사를 드리오며, 
상세한 서비스 종료 일정과 환불 절차에 대해서 안내를 드리겠습니다.

 
■ 하운즈:리로드 서비스 종료 및 환불 일정 안내

1. 서비스 종료 일시 : 2022년 2월 28일(월) 16시

2. 결제 차단 일시 : 2021년 9월 28일(화) 16시

3. 환불 일정
   가. 환불 신청 기간 : 2021년 12월 1일(수) ~ 2022년 2월 28일(월)
   나. 환불 지급 예정일 : 환불 신청 후 1개월 이내
      ※ 환불은 넷마블 캐쉬로 지급됩니다.
      ※ 환불 금액은 예정일에 맞춰 지급됩니다.
      ※ 네이버 채널링은 네이버 캐쉬로 지급됩니다.    
   다. 환불기준 : 차후 환불신청 시작시 공지 예정
 
4. 환불 신청 및 접수 방법
   - 넷마블 고객센터의 1:1 문의를 통해 아래 환불 양식에 맞춰 접수
   - 게임 내 설정 > 고객센터 > 1:1 문의 접수 또는 아래 링크를 통해 문의 접수
 
 
     ■ 1:1 문의 접수 양식 ■
     ※ 제목/내용에 [하운즈:리로드 환불]을 꼭 입력해 주세요.
 
     1) 게임 닉네임 :
     2) 연락 가능한 휴대전화 번호 :
     3) 구매 아이템 및 결제 일시 및 수량 :
 

5. 공식 커뮤니티 폐쇄 일정 : 2022년 2월 28일(월) 이후 
   ※ 저장하실 자료가 있다면 폐쇄 이전에 개인적으로 저장하여 주시기 바라며,
      폐쇄 이후에는 공식 커뮤니티를 이용하실 수 없습니다.
 
안내해 드린 환불과 종료 일정을 참고하여 이용에 불편함이 없으시길 바라며,
일정에 변동이 생길 경우 공지사항을 통해 다시 안내해 드리겠습니다.
 
감사합니다.
 


댓글 2(오늘 0개)

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등록
【き**** 2021/09/26(18:19)
WHY NOT?
한큐바아둑 2021/09/24(22:43)
넷마블 장기 서비스종료하시죠.
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