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[KOF 올스타] 서비스 종료 및 환불 안내
2024/07/02(16:26) | 조회:244
안녕하세요, 모바일 액션 RPG의 신세계!
<킹 오브 파이터 올스타> 운영팀입니다.
 
먼저, 뜻하지 않게 아쉬운 소식을 전해드리게 되어 무척 안타까운 심정입니다.
 
6년에 가까운 기간 동안, 많은 도전자 여러분의 성원을 받아왔던 [킹 오브 파이터 올스타]가 
오는 2024년 10월 31일(목)부로 서비스를 종료하게 되어 안내해 드립니다. 
 
그동안 함께해주신 모든 도전자 여러분들에게 진심으로 감사드리며, 
서비스 종료 일정에 관한 자세한 안내는 아래의 내용을 참고해주시기 바랍니다.
 

 
■ 킹 오브 파이터 올스타 서비스 종료 일정 안내
 
▶서비스 종료 및 게임 다운로드 차단 일시: 2024년 10월 31일 (목) 11:00

상품 판매 종료 일시: 2024년 6월 27일 (목) 점검 완료 후
※ 판매 종료되는 상품에 관한 자세한 사항은 6월 27일 업데이트 상세 공지를 참고해주시기 바랍니다.
 
공식 페이지(브랜드 사이트), SNS 폐쇄 일시: 2024년 10월 31일 (목) 11:00

공식 커뮤니티 폐쇄 일시:  2024년 12월 2일(월)
※ 폐쇄 이후에는 커뮤니티를 이용하실 수 없습니다. 
    보관을 원하시는 자료가 있다면 폐쇄 이전, 개인적으로 저장해 주시기 바랍니다.

 
▶환불 일정: 
- 환불 신청 기간: 2024년 6월 27일(목) ~ 2024년 11월 30일(토)
- 환불 입금 예정일: 환불 신청 접수 후 1개월 이내
 ※환불 접수 이후 유료 재화 사용 시 환불이 어려울 수 있으므로, 환불 완료 전에는 사용을 자제해 주시길 바랍니다.
- 환불 신청 대상: 결제를 통해 획득하였으나 사용하지 않은 유료 루비 재화
- 환불 기준:
 
1) 환불 가격: 루비(유료) 1개 당 30원
※보유하신 유료/무료 루비는 게임 내 스마트폰 메뉴 
→ 문의/이용약관 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

2) 환불 불가 대상:
- 이벤트/푸시/콘텐츠 등의 보상으로 지급된 재화
 - 결제 후 지급된 재화로 구매한 아이템
 - 환불 기간 외 신청(접수)된 건 (서비스 종료 시 재화 소멸)
 - 재화 외 기타 아이템
 
환불 신청 및 접수 방법 
- 넷마블 고객센터 1:1 문의를 통해 환불 양식에 맞춰 접수해 주세요.
- 게임 내 설정 > 고객센터 > 1:1 문의 접수 [1:1 문의 바로가기]
※ 2024년 10월 31일(목) 서비스 종료 이후에는 인게임 정보를 확인하기 어렵습니다.
    닉네임과 PID등, 계정 정보는 개인적으로 저장해 주시길 바랍니다.

 
 1:1 문의 접수 양식
- 제목/내용에 “킹 오브 파이터 올스타 환불”을 반드시 입력해 주세요.
 ※  아래 양식에 맞지 않을 경우 환불이 어려우니 반드시 양식에 맞춰 기재 부탁드립니다.
 ※ 환불 접수 시 닉네임, 결제 영수증 등 별표(*)항목은 필수로 입력해주셔야 합
니다.

 
 



 
다시 한 번 오랜 시간 올스타의 파이터들과 함께하며 응원해주신 도전자 여러분에게 감사의 인사를 드리며,
마지막까지 게임 이용에 불편이 없도록 최선을 다하겠습니다.
 
감사합니다.
 



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