안녕하세요. 넷마블입니다.
넷마블을 이용해 주시는 회원 여러분께 진심으로 감사드립니다.
넷마블은 그동안 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따라 ‘위치정보 이용약관’을 공개해 왔으나,
2023년 5월 24일부로 넷마블의 모든 위치기반서비스를 종료함에 따라 ‘위치정보 이용약관’을 폐지하게 되었음을 안내드립니다.
덧붙여, 넷마블은 아동·청소년의 개인정보 보호를 위하여 ‘알기쉬운 개인정보처리방침’을 마련하였습니다.
개인정보처리방침 상단의 [아동·청소년용 바로가기] 링크를 통해 확인하실 수 있으며,
이용자의 개인정보 처리과정을 보다 알기 쉽게 설명하고 있으니 많은 이용 부탁드립니다.
아래는 넷마블의 ‘개인정보처리방침’ 변경사항입니다.
새롭게 변경되는 개인정보처리방침 내용을 확인하시고, 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
[ 개인정보처리방침 개정 ]
1) 변경 사항
- 모바일 : 쿵야 캐치마인드 위치정보 관련 내용 삭제
- 위탁업체 추가 : 주식회사 넷퍼씨
- 제공업체 삭제 : 잼팟
- 구체적 파기방법 추가
- 해당 조항 삭제
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조항
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개정(전)
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개정(후)
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제1조
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넷마블은 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 이용하고 있습니다.
일부서비스에서 특화된 여러 기능들을 제공하기 위해 공통으로 수집하는 정보 이외에 이용자에게 동의를 받고 개인정보를 추가로 수집할 수 있습니다.
*필수정보란? : 해당 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위한 최소한의 정보
*선택정보란? : 특화서비스의 제공을 위해 추가 수집하는 정보 (단, 동의하지 않은 경우에도 서비스 이용에 제한은 없습니다.)
[모바일]
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구분
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수집·이용목적
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필수/선택
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수집 및 이용항목
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회원
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모바일 서비스
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필수
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공통
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(게임)닉네임
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필수
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이메일 인증
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이메일주소, 패스워드
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선택
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복구 이메일
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필수
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포럼
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닉네임, 비밀번호
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쿵야 캐치마인드
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그림퀴즈 맞추기 서비스
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선택
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위치
정보
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GPS, LBS정보(위도, 경도)
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넷마블은 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 이용하고 있습니다.
일부서비스에서 특화된 여러 기능들을 제공하기 위해 공통으로 수집하는 정보 이외에 이용자에게 동의를 받고 개인정보를 추가로 수집할 수 있습니다.
*필수정보란? : 해당 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위한 최소한의 정보
*선택정보란? : 특화서비스의 제공을 위해 추가 수집하는 정보 (단, 동의하지 않은 경우에도 서비스 이용에 제한은 없습니다.)
[모바일]
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구분
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수집·이용목적
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필수/선택
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수집 및 이용항목
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회원
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모바일 서비스
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필수
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공통
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(게임)닉네임
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필수
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이메일 인증
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이메일주소, 패스워드
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선택
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복구 이메일
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필수
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포럼
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닉네임, 비밀번호
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쿵야 캐치마인드
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그림퀴즈 맞추기 서비스
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선택
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위치
정보
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GPS, LBS정보(위도, 경도)
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제2조
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넷마블은 서비스 제공을 위해 다음과 같은 업무들을 다른 회사에게 위탁하여 처리하고 있습니다.
위탁업무 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
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위탁업체
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위탁 업무 내용
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아이지에스(주)
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게임 서비스 운영 및 고객상담 지원, 고객상담 녹취시스템 운영위탁
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엠엔비(주)
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이벤트 경품 지급 업무(연락, 배송 등)
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(주)케이지모빌리언스
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휴대폰인증, 결제처리 및 SMS 알림서비스, 모바일 OTP 서비스
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슈어엠주식회사
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문자서비스 전송 시스템 운영위탁
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한국모바일인증(주)
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본인확인서비스
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GS네오텍(주)
(Amazon Web Service, inc (한국리전))
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이메일 인증
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CJ올리브네트웍스(주)
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결제처리(토스 간편결제 서비스 포함)
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NHN 한국사이버결제 주식회사, (주)다날, 갤럭시아머니트리(주)
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결제처리
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(주)다우데이타
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결제처리 및 요금정산
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(주)미래아이씨티
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웹뷰 이벤트 개발 및 사이트 운영
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넷마블 네오(주), 넷마블 엔투(주)
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고객상담 지원
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넷마블은 부가 서비스 제공을 위해 동의를 획득한 후 다른 회사에게 제공하고 있습니다.
[PC]
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제공받는자
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제공목적
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제공항목
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보유 및 이용기간
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휴대폰/ARS결제 중재센터
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결제 분쟁해소
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요청 범위의 정보
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6개월
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잼팟
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회원관리, 게임서비스 제공, 연령 및 본인확인
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ID, 닉네임, CI, 본인인증일자,
생년월일, 성별
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게임 서비스 종료 시까지
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넷마블은 서비스 제공을 위해 다음과 같은 업무들을 다른 회사에게 위탁하여 처리하고 있습니다.
위탁업무 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
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위탁업체
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위탁 업무 내용
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아이지에스(주)
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게임 서비스 운영 및 고객상담 지원, 고객상담 녹취시스템 운영위탁
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엠엔비(주)
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이벤트 경품 지급 업무(연락, 배송 등)
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(주)케이지모빌리언스
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휴대폰인증, 결제처리 및 SMS 알림서비스, 모바일 OTP 서비스
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슈어엠주식회사
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문자서비스 전송 시스템 운영위탁
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한국모바일인증(주)
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본인확인서비스
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GS네오텍(주)
(Amazon Web Service, inc (한국리전))
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이메일 인증
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주식회사 넷퍼씨
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이메일 인증 및 유지보수
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CJ올리브네트웍스(주)
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결제처리(토스 간편결제 서비스 포함)
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NHN 한국사이버결제 주식회사, (주)다날, 갤럭시아머니트리(주)
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결제처리
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(주)다우데이타
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결제처리 및 요금정산
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(주)미래아이씨티
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웹뷰 이벤트 개발 및 사이트 운영
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넷마블 네오(주), 넷마블 엔투(주)
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고객상담 지원
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넷마블은 부가 서비스 제공을 위해 동의를 획득한 후 다른 회사에게 제공하고 있습니다.
[PC]
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제공받는자
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제공목적
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제공항목
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보유 및 이용기간
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휴대폰/ARS결제 중재센터
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결제 분쟁해소
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요청 범위의 정보
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6개월
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잼팟
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회원관리, 게임서비스 제공, 연령 및 본인확인
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ID, 닉네임, CI, 본인인증일자,
생년월일, 성별
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게임 서비스 종료 시까지
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제3조
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넷마블은 이용자의 개인정보를 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유기간 만료시 해당 정보를 지체 없이 파기하고 있습니다.
① 게임/회원 탈퇴 시, 서비스 제공을 위하여 수집된 정보는 개인정보 도용 및 피해 발생 시 복구 및 피해자 보호등을 위하여 최대 30일 보관하며, 재생할 수 없는 방법으로 완전히 삭제하고 있습니다.
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넷마블은 이용자의 개인정보를 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유기간 만료시 해당 정보를 지체 없이 파기하고 있습니다.
① 게임/회원 탈퇴 시, 서비스 제공을 위하여 수집된 정보는 개인정보 도용 및 피해 발생 시 복구 및 피해자 보호등을 위하여 최대 30일 보관하며, 재생할 수 없는 방법으로 완전히 삭제하고 있습니다.
▶ 전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.
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제7조
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넷마블은 이용자의 개인위치정보를 다음과 같이 보호하고 있습니다.
[개인위치정보의 처리목적 및 보유기간]
① 넷마블은 “위치기반서비스’ 제공을 위하여 고객의 개인위치정보 또는 위치정보를 수집 및 이용할 수 있습니다.
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기타 개인위치정보 관련한 회사의 의무 및 고객의 권리는 ‘위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률’을 따르며, 자세한 사항은 “위치정보 이용약관”을 확인해 주시기 바랍니다.
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넷마블은 이용자의 개인위치정보를 다음과 같이 보호하고 있습니다.
[개인위치정보의 처리목적 및 보유기간]
① 넷마블은 “위치기반서비스’ 제공을 위하여 고객의 개인위치정보 또는 위치정보를 수집 및 이용할 수 있습니다.
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기타 개인위치정보 관련한 회사의 의무 및 고객의 권리는 ‘위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률’을 따르며, 자세한 사항은 “위치정보 이용약관”을 확인해 주시기 바랍니다.
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부칙
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< 부칙 >
본 방침은 2023년 03월 10일부터 적용됩니다.
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< 부칙 >
본 방침은 2023년 05월 24일부터 적용됩니다.
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변경되는 개인정보처리방침은 2023년 05월 24일부터 효력이 발생합니다.
감사합니다.
[넷마블 PC/모바일 개인정보처리방침 바로가기]
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